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文档描述

一、案例分析。请根据题目要求作答（一）材料1：某银行专家说，一个经济主体的成败决定于很多变数，不要忽略方便企业和营商的具体细节。材料2：创业创新扶持政策是激励中小微企业发展的重要举措，也是优化营商环境的重要一环。记者随机对杭州市几家中小微企业进行了电话采访，发现对于政府出台的扶持政策、补贴细则，有些企业并不知晓，也未曾享受到。调查中，仅有入驻海创园的两家企业表示，在园区管委会的帮助下享受过扶持政策。但是即便有管委会牵头帮忙，企业也表示，由于政策文件针对性较强，有时还是需要企业自己在多个部门之间来回跑，申请的过程并不像想象的那么一帆风顺。对此杭州市审管办副主任表示，要对平台的窗口和后台人员加强培训，使其能做到及时告知，答复。同时要与相关职能部门建立相应联动机制，让政策及时传达到企业。 “最多跑一次”是杭州的金名片，也是百姓的自豪和期待。一位民评代表就提出，“最多跑一次”的改革措施，一定要务实高效。“比如推广杭州办事APP，我知道是有指标的，有些指标下到下面，就变成形式主义。要完成任务，老头老太太不管用不用得上、会不会用，都装上，还要发动群众去点击。这种风气我觉得没有必要。”

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