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文档描述
本部分没有材料,请直接查看题目! 二、回答题目 第1题: A省推出好差评制度,题干中给定的表格列出了结果。2019年至2023年的一些好差评数据,分别是好评数量,差评数量以及一些意见。反馈好评分为:非常满意、满意、基本满意;差评分为:非常不满意、不满意、基本不满意。好差评估值进行大数据筛选,满意的比例占百分之九十九点多,不满意的只有1%不到,对不满意问题的解决率为99.7%。意见反馈表中,好评的关键词有:能够无材料办理、办理速度快、服务态度好、可以一次性办理等;差评的关键词有:服务态度敷衍、政府提供资料有错误、要跑很多窗口、服务超时等。请从政务服务角度,针对上述材料进行评析。 第2题: 近日, 中共中央国务院印发《质量强国建设纲要》,对消费品质量提升作出部署。为了让更多老百姓早日熟知《质量强国建设纲要》,提振消费信心,你们市要开展消费品质量的宣传展会,关于这个展会有一些具体的工作要求: (1)展会有明确的主题; (2)展会的展出品既要有传统产品,也要有引领创新的产品; (3)展会的展出品要有针对小孩老人等特殊群体的产品; (4)展会要有企业参与。 主管部门领导让你负责方案的前期工作,你会做好哪些重点工作?
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