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材料1 A市社会矛盾纠纷调解服务中心（以下简称调解中心）是A市司法局直属事业单位。调解中心的主要职责包括：全市社会矛盾纠纷调解制度制订；指导和推动行业性、专业性人民调解委员会的建立；组织开展人民调解相关理论研究；探索化解社会矛盾的新举措，开展矛盾纠纷预防化解工作；加强全市人民调解员队伍建设等，调解中心设有综合办公室、接待科，调解科等科室。其中，综合办公室负责中心的规划、文秘、效能监察、协调指导、接待、档案管理、对外宣传以及与市公安、法院、信访、劳动仲裁、医院等部门的协调工作。赵佳是近年入职的硕士研究生，工作勤奋努力，现已成长为业务骨干，被任命为综合办公室主任助理。 材料2 近期，A市调解中心将有几名新员工入职，为帮助他们更好地了解中心业务、更快地融入中心团队，综合办公室打算组织新入职员工培训，其中一项培训课程为“人民调解工作发展现状与成效”，该课程由赵佳主讲。为此，赵佳对一些资料和数据进行了梳理，以下是她整理的部分资料内容。 （一）人民调解相关制度历史沿革一览表 （二）新闻报道摘要 调解是具有中国特色的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式，据统计，全国现有人民调解委员会70多万个，人民调解员330多万人，其中专职人民调解员30多万人；每年调解矛盾纠纷900多万件，其中近80%的矛盾纠纷化解在基层一线。

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